O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Hoje conversei com Pedro Arnt, CEO da dLocal e ex-CFO do Mercado Livre. Antes de assumir a diretoria financeira, Pedro passou por diversas áreas, como operações, suporte, marketing e tecnologia. Em 2024, assumiu o cargo de CEO da dLocal, uma fintech uruguaia listada em bolsa que gera mais de US$ 650 milhões por ano.
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[4:48] - Futuro das Fintechs
- Pedro poderia compartilhar sua tese de que, durante 20 anos, a tecnologia e o produto eram diferenciais em fintech, mas que agora os incumbentes conseguiram igualar essas capacidades?
Pedro mencionou um novo ciclo em que as vantagens competitivas serão as mais tradicionais, como as licenças ou a marca.
- Até que ponto isso é verdade na América Latina, onde — segundo Pedro — como mercado emergente ainda há muitas ineficiências a resolver com tecnologia?
[10:43] - Como Ter Sucesso como Executivo em Múltiplas Funções
Pedro teve sucesso em papéis executivos muito diversos no Mercado Livre, passando por Marketing, Operações, Fraude, Finanças, Estratégia, até CTO interino.
- Como Pedro pensa sobre as vantagens e desvantagens de ser um executivo especialista versus generalista na carreira?
- O que permitiu a Pedro ter tanto sucesso em diferentes áreas funcionais?
Pedro conseguiu tudo isso como operador no nível mais alto da empresa de tecnologia mais importante da América Latina por mais de 20 anos.
- Como Pedro toma uma decisão de carreira tão grande? E o que ele viu na dLocal em termos de oportunidades e desafios que o seduziu?
[26:30]- Como Construir Organizações de Tecnologia vs Tradicionais
Em uma entrevista anterior, Pedro descreveu que a organização de uma empresa de tecnologia de sucesso é muito diferente da de uma empresa tradicional.
- Pedro poderia explicar essa ideia e por que elas precisam ser organizações fundamentalmente diferentes? Seria ótimo se ele pudesse usar exemplos do Mercado Livre ou da dLocal.
Pedro disse: “O problema de contratar gente… é que essa gente contrata outra gente.”
- Qual é a filosofia de contratação de Pedro? Quais são alguns dos erros de contratação que ele vê em empresas que já estão em fase de escala?
- Como Pedro cria processos que facilitem o crescimento sem afetar a velocidade e a inovação da empresa? Quando os processos passam a ser demais?
Pedro disse: “O que funcionava há 3-4 anos já não funciona. Nada é estável, a tecnologia é uma reinvenção constante.”
- Pedro poderia contar sobre a prática de exigir que a equipe redesenhe qualquer processo com mais de 3-4 anos, sem saber se ele funciona ou não? Qual é a lógica e como ele implementa isso?
- Na experiência de Pedro, quais são os riscos de ter um organograma tão rígido em uma empresa? E qual deveria ser o papel do organograma em uma startup que está escalando?
- Como a cultura de uma startup deve ir se adaptando à medida que ela escala e como Pedro pensa sobre o equilíbrio entre manter o espírito inovador de startup e a estrutura corporativa necessária para escalar com ordem?
Pedro comanda empresas de tecnologia há mais de 20 anos e se inspirou muito na gestão de equipes dos esportes.
- Que lições Pedro aprendeu sobre como as equipes esportivas são geridas que mais se aplicam às startups?
Menções do Episódio
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