Pedro Arnt, Mercado Libre & dLocal | Masterclass: Liderazgo, Escalabilidad y la Clave para ser un Ejecutivo Indispensable

Hoy conversé con Pedro Arnt, CEO de dLocal y ex-CFO de MercadoLibre. Antes de asumir la dirección financiera, Pedro pasó por diversas áreas como operaciones, soporte, marketing y tecnología. En 2024, asumió el rol de CEO en dLocal, una fintech uruguaya que cotiza en bolsa y genera más de $650M anuales.

Timestamps de Youtube*

[4:48] - Futuro de Fintech

¿Podría Pedro compartir su tesis sobre cómo, durante 20 años, la tecnología y el producto eran diferenciales en fintech, pero que ahora los incumbentes han logrado equiparar esas capacidades?

Pedro mencionó un nuevo ciclo donde las ventajas competitivas serán las más tradicionales, como las licencias o la marca.

¿Qué tan cierto es esto en Latinoamérica, donde — según Pedro — como mercado emergente aún hay muchas ineficiencias por resolver con tecnología?

[10:43] - Cómo Tener Éxito como Ejecutivo en Múltiples Funciones

Pedro ha tenido éxito en roles ejecutivos muy diversos en Mercado Libre, pasando por Marketing, Operaciones, Fraude, Finanzas, Estrategia, hasta CTO interino.

¿Cómo piensa Pedro acerca de las ventajas y las desventajas de ser un ejecutivo especialista versus generalista en su carrera?
¿Qué permitió a Pedro tener tanto éxito en diferentes áreas funcionales?

Pedro logró todo esto como operador al nivel más alto en la empresa de tecnología más importante de Latinoamérica por más de 20 años.

¿Cómo toma Pedro una decisión de carrera tan grande? ¿Y qué vio en dLocal a nivel de oportunidades y retos que lo sedujo?

[26:30]- Cómo Construir Organizaciones de Tecnología VS Tradicionales

En una entrevista pasada, Pedro describió que la organización de una empresa de tecnología exitosa es muy diferente a la de una empresa tradicional.

¿Podría Pedro explicar esta idea y por qué deben ser organizaciones fundamentalmente diferentes? Sería genial si puede usar ejemplos de Mercado Libre o dLocal.

Pedro mencionó: “El problema de contratar gente… es que esa gente contrata a otra gente.”

¿Cuál es la filosofía de contratación de Pedro? ¿Cuáles son algunos de los errores de contratación que ve en compañías que ya están en etapa de escalamiento?
¿Cómo crea Pedro procesos que faciliten el crecimiento sin afectar la velocidad e innovación de la compañía? ¿Cuándo son demasiados procesos?

Pedro mencionó: “Lo que funcionaba hace 3-4 años ya no funciona. Nada es estable, la tecnología es una reconvención constante.”

¿Podría Pedro contar sobre su práctica de que cualquier proceso que tiene más de 3-4 años, exige a su equipo que lo rediseñen sin saber si funciona o no? ¿Cuál es la lógica y cómo lo implementa?
En la experiencia de Pedro, ¿cuáles son los riesgos de tener un organigrama tan rígido en una compañía? ¿Y cuál debería ser el rol del organigrama en una startup que está escalando?
¿Cómo debe ir adaptándose la cultura de una startup a medida que escala y cómo piensa Pedro sobre el balance entre mantener el espíritu startupero innovador y la estructura corporativa necesaria para escalar en orden?

Pedro ha dirigido empresas tecnológicas por más de 20 años y ha tomado mucha inspiración de la gestión de equipos de los deportes.

¿Qué lecciones ha aprendido Pedro de cómo se manejan los equipos deportivos que más aplican a las startups?

Menciones del episodio

Pueden encontrar a Pedro en LinkedIn

Descubre más del Podcast Startupeable

Para más episodios, visita: startupeable.com/podcast

Suscríbete para avisarte cuando salgan nuevos episodios: startupeable.com/newsletter

Sigue a Enzo Cavalie en Twitter: @enzocavalie