O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
1:22 - A Armadura do Homem de Ferro: IA para Potencializar Equipes
Fernando compara o uso de ferramentas de IA a vestir a armadura do Homem de Ferro no trabalho.
- O que significa “vestir a armadura do Homem de Ferro nas pessoas” na Kavak?
- Como a produtividade das equipes mudou ao incorporar IA?
- Qual é o impacto da IA no equilíbrio entre humanos e automação?
12:01 - Construindo Tecnologia no Mundo Físico
De sistemas caseiros de irrigação a voicebots no atendimento ao cliente, Fernando aplica IA além do mundo digital.
- O que ele aprendeu projetando tecnologia para a própria casa?
- Por que é importante que os engenheiros interajam com o mundo físico?
- Como ele avalia o conhecimento técnico nas entrevistas?
19:00 - IA no Atendimento ao Cliente e nos Processos Internos
Na Kavak, implementaram um voicebot que agenda horários e responde perguntas por telefone, disponível 24/7.
- Que desafios a implementação de um agente conversacional por voz trouxe?
- Como a IA impacta o atendimento ao cliente durante a noite?
- Como fazem a passagem entre humano e máquina quando o bot falha?
24:00 - O Futuro do Trabalho Técnico com IA
Fernando reflete sobre o papel da IA como copiloto no trabalho do dia a dia, especialmente em tarefas técnicas.
- Que mudanças ele vê no trabalho do mecânico, do encanador ou do médico com IA?
- Que exemplos de hardware ou dispositivos físicos o empolgam?
- Como será o trabalho em indústrias não digitais no futuro?
29:00 - O Dia a Dia com IA
A IA também o acompanha fora do trabalho, de apresentações a conversas no carro.
- Que tarefas ele delega hoje à IA no dia a dia?
- Quanto mudou sua experiência como programador?
- Que ferramentas ele recomenda para usar IA no cotidiano?
35:00 - Como Liderar a Adoção de IA em uma Empresa
Fernando promove uma cultura de adoção de IA voluntária, mas incentivada, dentro da Kavak.
- Que estratégia usaram para estimular o uso de IA na empresa?
- Como diferentes perfis reagiram a essas ferramentas?
- Qual é o papel da formação interna, como a “AI Academy”?
42:00 - Equipes de Tecnologia na Era da IA
A velocidade de iteração muda, mas as bases de uma boa equipe técnica continuam as mesmas.
- Como a IA afeta a estrutura das equipes técnicas?
- Qual é o risco de andar rápido demais com ferramentas novas?
- O que continua sendo essencial além da IA?
47:00 - Startups Internas e Autonomia das Equipes
A Kavak organiza suas equipes como mini startups com autonomia e accountability.
- Como funciona o modelo de mini startups dentro da Kavak?
- Que desafios enfrentaram ao implementá-lo?
- O que aprenderam sobre descentralização e velocidade?
50:00 - Carreiras Técnicas e o Futuro para Juniores
Fernando aconselha escolher o que te apaixona e se manter adaptável.
- O que ele diria a alguém que hoje escolhe uma carreira técnica?
- Faz sentido escolher pela “empregabilidade”?
- Que espaço existe para perfis juniores neste novo mundo?
55:00 - Perguntas Rápidas para CTOs
Fernando responde a perguntas-chave sobre liderança técnica.
- Um CTO precisa saber programar?
- O que ainda subestimamos sobre a IA?
- Como se manter atualizado sem perder o foco?
Menções do Episódio
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