Podcast
Fernando Scasserra | La Fórmula IA de Kavak para Potenciar Humanos en Vez de Reemplazarlos
1:22 - El traje de Ironman: IA para potenciar equipos
Fernando compara el uso de herramientas de IA con ponerse un traje de Ironman en el trabajo.
- ¿Qué significa “ponerle el traje de Ironman a la gente” en Kavak?
- ¿Cómo ha cambiado la productividad de los equipos al incorporar IA?
- ¿Cuál es el impacto de la IA en el equilibrio entre humanos y automatización?
12:01 - Construyendo tecnología en el mundo físico
Desde sistemas de riego caseros hasta voicebots en atención al cliente, Fernando aplica IA más allá del mundo digital.
- ¿Qué aprendió diseñando tecnología para su casa?
- ¿Por qué es importante que los ingenieros interactúen con el mundo físico?
- ¿Cómo evalúa el conocimiento técnico en las entrevistas?
19:00 - IA en atención al cliente y procesos internos
En Kavak implementaron un voicebot que agenda citas y responde preguntas por teléfono, disponible 24/7.
- ¿Qué desafíos implicó implementar un agente conversacional por voz?
- ¿Cómo impacta la IA en la atención al cliente nocturna?
- ¿Cómo manejan el traspaso humano-máquina cuando el bot falla?
24:00 - El futuro del trabajo técnico con IA
Fernando reflexiona sobre el rol de la IA como copiloto en el trabajo diario, especialmente en tareas técnicas.
- ¿Qué cambios ve en el trabajo del mecánico, plomero o médico con IA?
- ¿Qué ejemplos de hardware o dispositivos físicos lo entusiasman?
- ¿Cómo será el trabajo en industrias no digitales en el futuro?
29:00 - La vida diaria con IA
La IA también lo acompaña fuera del trabajo, desde presentaciones hasta conversaciones en el auto.
- ¿Qué tareas delega hoy a IA en su día a día?
- ¿Qué tanto ha cambiado su experiencia como programador?
- ¿Qué herramientas recomienda para usar IA en la vida cotidiana?
35:00 - Cómo liderar la adopción de IA en una empresa
Fernando promueve una cultura de adopción voluntaria pero incentivada de IA dentro de Kavak.
- ¿Qué estrategia usaron para fomentar el uso de IA en la compañía?
- ¿Cómo reaccionaron distintos perfiles frente a estas herramientas?
- ¿Qué rol cumple la formación interna como la “AI Academy”?
42:00 - Equipos de tecnología en la era de la IA
La velocidad de iteración cambia, pero las bases de un buen equipo técnico se mantienen.
- ¿Cómo afecta la IA a la estructura de equipos técnicos?
- ¿Cuál es el riesgo de moverse demasiado rápido con herramientas nuevas?
- ¿Qué sigue siendo esencial más allá de la IA?
47:00 - Startups internas y autonomía de equipos
Kavak organiza sus equipos como mini startups con autonomía y accountability.
- ¿Cómo funciona el modelo de mini startups dentro de Kavak?
- ¿Qué retos enfrentaron al implementarlo?
- ¿Qué aprendieron sobre descentralización y velocidad?
50:00 - Carreras técnicas y el futuro para juniors
Fernando aconseja elegir lo que te apasiona y mantenerse adaptable.
- ¿Qué le diría a alguien que hoy elige una carrera técnica?
- ¿Tiene sentido elegir por “salida laboral”?
- ¿Qué espacio hay para perfiles juniors en este nuevo mundo?
55:00 - Preguntas rápidas para CTOs
Fernando responde preguntas clave sobre liderazgo técnico.
- ¿Un CTO debe saber programar?
- ¿Qué seguimos subestimando sobre la IA?
- ¿Cómo mantenerse actualizado sin perder el foco?
Menciones del episodio
Pueden encontrar a Fernando en LinkedIn Descubre más del Podcast Startupeable Para más episodios, visita: startupeable.com/podcast Suscríbete para avisarte cuando salgan nuevos episodios: startupeable.com/newsletter Sigue a Enzo Cavalie en Twitter: @enzocavalie