Nicolás Villegas, TUL | Como Fazer um E-Commerce B2B e Digitalizar o Setor de Ferragens [Ep. 93]

O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

O comércio eletrônico mudou a forma como compramos boa parte dos produtos e serviços do nosso dia a dia, e isso inclui setores não tão digitalizados.

Em 2020 nasceu a Tul, um aplicativo que permite que lojas de materiais de construção comprem produtos como cimento e ferramentas direto do seu celular.

E conversamos com seu cofundador e CTO, Nicolas Villegas.

Falamos sobre os desafios de digitalizar um setor tão tradicional como o de materiais de construção, como montar uma plataforma de comércio eletrônico B2B e suas diferenças em relação ao e-commerce B2C, do produto mínimo viável até o crescimento e o modelo de negócio. Nicolás também compartilhou alguns dos aprendizados que levou de ter empreendido e quebrado algumas empresas antes de empreender a Tul.

Até hoje, a Tul captou mais de US$ 200 milhões de Tiger Global, Marathon, H20, Coatue, SOFTBANK Latin America Ventures.

Timestamps do Youtube*

[1:35] - Introdução ao Setor de Materiais de Construção

Como Nicolás chegou ao fascinante mundo das startups?
Quem são os principais atores do setor de lojas de materiais de construção, com que problemas eles se depararam quando analisaram o setor pela primeira vez e como esses problemas formaram a ideia inicial da Tul?
O que é tão difícil nesse setor e por que os fabricantes ou distribuidores não tinham conseguido avançar na digitalização do seu canal de vendas mais importante, que são as lojas de materiais de construção?
Nicolás não tinha experiência com lojas de materiais de construção nem era um problema que tinha vivido diretamente. Como ele começou a aprender e a entender a magnitude do problema e da oportunidade?

[13:19] - Como Fazer um E-Commerce B2B

Qual foi o MVP da Tul e como fizeram para minimizar o investimento antes de validar a necessidade do mercado?
O negócio de materiais de construção tem muitos produtos de diferentes fornecedores e com muita variação no formato e no peso dos objetos. Quais são os desafios técnicos por trás de um e-commerce B2B como o da Tul? Como garantem qualidade e disponibilidade em grande escala?
Que ferramentas tiveram que desenvolver do zero para um setor que não está digitalizado?
Com que barreiras de adoção das lojas, dos distribuidores tradicionais ou de outros atores tiveram que lidar? E como geraram confiança nesse contexto?
Quais foram as estratégias-chave para que tantas lojas de materiais de construção entrassem na plataforma?
Nicolás sente que o mercado estava pronto para a TUL ou o investimento em marketing e o trabalho de campo foram essenciais para acelerar a “transformação” do mercado?
Antes da Tul, Nicolás trabalhou desenvolvendo comércio eletrônico para grandes empresas focadas no consumidor. Quais são, para Nicolás, as principais chaves do sucesso de um E-Commerce B2B, e como elas se diferenciam do B2C?
Como Nicolás acha que seu modelo de negócio vai evoluir no futuro, em comparação com o modelo tradicional das distribuidoras?

[49:54] - Lições de Perder Tudo

A Tul é mais um dos vários negócios que Nicolás criou, alguns com sucesso e outros com falências muito duras, como o caso da loja de “crocs”, em que ele passou de 15 lojas a perder tudo, terminar com processos judiciais contra ele e vender bens pessoais. Como essa experiência de perder tudo moldou Nicolás como empreendedor e como ela se reflete no seu apetite por risco?
Martin Vasquéz, da Tul, nos contou que Nicolás está sempre inclinado a agir e não é vítima da paralisia por análise. Como o processo de tomada de decisão dele evoluiu à medida que a Tul cresce e o impacto de uma ação traz tanto benefícios quanto riscos maiores?

[57:29] - Rodada de Tweets

Se tivesse que empreender do zero, qual é o principal conselho que Nicolás daria a si mesmo?
Livros recomendados por Nicolás
Mudanças que Nicolás gostaria de ver no ecossistema de startups da América Latina

Menções do Episódio

Você pode encontrar Nicolás no LinkedIn

Livros recomendados: Powerfull, de Patty McCord, & What You Do is Who You Are, de Ben Horowitz

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