Consuelo Chasseing, For_me | Social Commerce, Comunidade e Parcerias com Grandes Empresas [Ep. 89]

O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

Social commerce é um modelo de comércio em que a distribuição é liderada por criadores de conteúdo que recomendam produtos para sua audiência. Não é muito diferente do marketing boca a boca, mas potencializado pelo poder viral das redes sociais.

Nesse novo paradigma, todos ganham: as marcas de produtos, os criadores e os próprios clientes, que recebem recomendações mais autênticas de influenciadores em quem confiam.

Hoje conversamos com Consuelo Chasseing, CEO e cofundadora da For_Me, a maior plataforma de social commerce de beleza da América Latina, que conecta marcas e varejistas a uma comunidade de cerca de 500 mil influenciadoras.

Falamos sobre o surgimento do social commerce na América Latina, como começar e escalar comunidades online e, por fim, como planejar e negociar uma parceria com grandes corporações, a partir da experiência dela com o Walmart México.

Timestamps do Youtube*

[1:42] - Introdução ao Social Commerce

• Como Consuelo chegou ao fascinante mundo das startups?
• O que torna especial a relação de Consuelo com suas sócias?
• Consuelo comentou que existe um grande volume de criadores de conteúdo que não monetizam suas audiências e, por outro lado, um grande número de marcas está muito distante dos consumidores finais. Por que é tão difícil para os criadores monetizar e para as marcas se conectar com seus consumidores?
• A premissa da For_me é conectar criadores de conteúdo e marcas. O que impede que isso aconteça de forma orgânica e como uma empresa como a For_me viabiliza essa conexão?
• Quais diferenças Consuelo destaca entre o social commerce e um programa de indicação tradicional?

[23:26] - Como Crescer uma Comunidade

• Qual é a origem da comunidade da For_me e o que permitiu construir uma rede de influencers tão engajada?
• Como Consuelo fez a comunidade da For_me crescer na fase inicial?
• Criar comunidade é bem difícil. Que funcionalidades desenvolveram que fizeram a comunidade de criadoras crescer?
• A For_me nasceu com um app em que a comunidade podia interagir, mas decidiram abandoná-lo. Quais vantagens e desvantagens Consuelo encontrou para tomar essa decisão?

[40:16] - Parcerias com Grandes Corporações

• Recentemente, a For_me fechou uma parceria com o Walmart México. Como Consuelo chegou a uma corporação tão grande e tão importante na sua indústria, e qual foi o passo a passo para construir essa aliança?
• Como Consuelo recomenda que um fundador avalie o verdadeiro interesse de uma corporação e decida se vale a pena investir esforço em uma aliança?
• Consuelo tem uma rede de mentores e advisors de altíssimo nível. Qual é o segredo dela? O que ela faz de diferente dos outros founders que permite se conectar com sucesso com essas pessoas?
• Como Consuelo consegue que seus investidores e advisors se envolvam de forma proativa na For_me?

[39:09] - Rodada de Tweets

• Livro recomendado por Consuelo
• Mudanças que Consuelo gostaria de ver no ecossistema de startups da América Latina
• Empreendedora que Consuelo recomenda entrevistar

Menções do Episódio

Você pode encontrar Consuelo no LinkedIn

Livro recomendado: Wabi-Sabi for Artists, Designers, Poets & Philosophers, de Leonard Koren

Empreendedores a entrevistar: Maricarmen Herrerias, da Casai (Ouça o episódio com Maricarmen aqui)

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