O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Hoje conversei com Sergio Saravia, cofundador e CEO da Remitee, uma plataforma B2B que permite a instituições financeiras oferecer remessas internacionais. A Remitee fatura milhões de dólares e cresceu 500% no último ano. Tem mais de 70 clientes, incluindo o Santander e alguns dos maiores bancos da região. Além disso, recentemente conseguiu atingir a rentabilidade.
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[1:13] - História Pessoal
Sergio começou a Remitee para resolver um problema que a própria família dele enfrentou quando ele era criança.
- Sergio poderia nos contar sobre o pai dele e o que ele precisava fazer para enviar dinheiro para a família?
Nos EUA, fala-se muito dos “first gen college students” pelo esforço e pelos desafios que isso envolve.
Sergio foi o primeiro da família a entrar na universidade.
- Como Sergio diria que isso o moldou como empreendedor, tanto nas forças quanto nos desafios que precisou superar?
[15:02] - Transição de Executivo para Empreendedor
Sergio pediu demissão da Western Union aos 40 anos, quando era CFO para a LatAm, apesar de terem feito uma contraproposta para que ele fosse CEO da região, para fazer um MBA com a ideia de, em algum momento, empreender.
- Como Sergio toma uma decisão desse tipo? Um MBA era necessário com a trajetória que ele já tinha?
Na LatAm, é raro ver casos como o de Sergio, de executivos com longa experiência e credibilidade dando o salto para empreender.
- Sergio poderia contar mais sobre o lado pessoal da decisão? Que barreiras mentais ele precisou superar para dar esse último passo?
Como bom CFO, Sergio planejou sua transição para empreendedor de forma muito metódica, especialmente nas finanças pessoais e familiares.
- Que dicas práticas Sergio tem para suavizar a transição de executivo para empreendedor, especialmente para profissionais com despesas e responsabilidades familiares?
- O que Sergio aprendeu na fase de executivo que o ajudou como empreendedor? E, ao contrário, o que ele precisou desaprender?
[33:31] - Evolução do Modelo de Negócio
- Sergio poderia nos dar uma aula rápida sobre o mercado de remessas? Como ele funciona, quem são os players e quais são os maiores problemas? Por que é tão caro enviar dinheiro para o exterior?
Hoje, a Remitee é um software B2B que permite a outras instituições financeiras oferecer remessas, mas começou como um aplicativo para fazer envios de dinheiro.
- Sergio poderia contar como era o negócio inicial da Remitee e que fatores levaram à decisão de sair do negócio B2C?
Em geral, os bancos tendem a preferir desenvolver tecnologia internamente.
- Como tem sido a experiência de Sergio vendendo para grandes bancos?
Sobre o pivô de B2C para B2B, embora a tecnologia por trás fosse parecida, ele implica mudanças significativas: usuários muito diferentes, um produto Enterprise, uma estratégia de vendas diferente e até a cultura.
- O que foi mais difícil em fazer um pivô desse tipo? Algum aprendizado sobre como lidar com uma mudança tão drástica de estratégia?
[49:23] - Aprendizados de Fintech
Sergio construiu um negócio muito eficiente em capital, comparando o volume de vendas com o capital que captaram, em um setor como o de fintech, conhecido por ser intensivo em capital.
- Quais são alguns dos fatores que permitiram a Sergio construir um negócio desse tamanho com relativamente poucos recursos?
Menções do Episódio
Você pode encontrar Sergio no Twitter e no LinkedIn
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