O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Hoje conversei com Federico Gómez, Diretor-Geral do PayPal para a América Latina. Federico tem mais de 20 anos de experiência em serviços financeiros e pagamentos. Começou a carreira na American Express e, em 2010, foi o primeiro funcionário e o responsável por lançar o PayPal no México. Em 2018, liderou a expansão para o Brasil, consolidando a presença do PayPal na região. Hoje, sob sua liderança, o PayPal tem mais de 20 milhões de contas ativas na América Latina.
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[1:33] - Fintech no México
Com mais de 20 anos na indústria financeira trabalhando para a American Express e o PayPal, Federico viu de perto os desafios e as oportunidades do setor no México.
- Por que o México, apesar do rápido crescimento das fintechs, continua atrás do Brasil?
- Que dinâmicas próprias do mercado mexicano freiam o avanço das fintechs?
No ecossistema financeiro mexicano, bancos e varejistas como Oxxo e Walmart estão inovando de forma agressiva.
- Que players estão mais bem posicionados para liderar a próxima onda de inovação fintech no país?
[8:52] - Carreira no PayPal México
Federico liderou o lançamento do PayPal no México em 2010, quando poucos acreditavam no comércio eletrônico.
- Como foi abrir caminho em uma indústria emergente e fazer o PayPal crescer até mais de 20 milhões de usuários na América Latina?
- Que decisões estratégicas foram fundamentais para adaptar o produto às necessidades do mercado regional?
Convencer o PayPal no Vale do Silício a apostar na América Latina não foi fácil.
- Que obstáculos Federico enfrentou ao comunicar a complexidade do mercado mexicano a um time americano?
- Que frameworks ou estratégias de comunicação o ajudaram a transmitir sua visão com clareza e sucesso?
Depois de anos em grandes corporações como PayPal e American Express, Federico enfrentou momentos de estagnação na carreira.
- Como ele superou esses desafios e que aprendizados ficaram do seu processo de reinvenção profissional?
[37:28] - O Brasil como Mercado
Liderar o negócio do PayPal no Brasil foi um dos maiores desafios da sua carreira.
- Que decisões ele tomou nos primeiros 90 dias para fazer um turnaround bem-sucedido em um mercado tão complexo?
- O que torna o Brasil um mercado tão difícil para as startups e empresas latino-americanas?
Poucas empresas conseguem ter sucesso em uma expansão para o Brasil.
Que aprendizados principais ele teve sobre o que é preciso para ter sucesso nesse mercado?
[42:19] - Investimentos e Oportunidades em Fintech
Desde 2016, o PayPal investiu em startups como Mercado Livre, Neon, Xepelin e Noc Noc.
- Que oportunidades ainda inexploradas Federico identifica no setor fintech na América Latina?
- Quais são as áreas emergentes que podem gerar os próximos grandes casos de sucesso?
Menções do Episódio
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