Benjamín Labra, Houm | Como Impulsionar o Aluguel e a Compra de Imóveis com Tecnologia [Ep. 64]

O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

Alugar um apartamento na América Latina é uma dor de cabeça: há muitos fatores que afetam tanto o inquilino quanto o dono do imóvel. Por isso, para conversar sobre os problemas do setor imobiliário e como a indústria de proptech pode resolvê-los, convidamos Benjamín Labra, CEO e cofundador da Houm, uma solução tecnológica de ponta a ponta que permite aos proprietários de imóveis alugar e vender suas propriedades até 10 vezes mais rápido.

Benjamín nos contou o seu diagnóstico do setor de proptech na América Latina e como a tecnologia pode gerar eficiências significativas nesse setor. Além disso, conversamos sobre as recomendações dele para captação de recursos e expansão internacional para empreendedores em países pequenos como Chile ou Peru.

Até hoje, a Houm captou mais de US$ 45 milhões de fundos de venture capital internacionais como Goodwater Capital e Fifth Wall, e de fundos latino-americanos como Alaya Capital, Fen Ventures e Magma Partners.

Obrigado a Hatim Khety da Goodwater Capital, Claudio Barahona da Alaya Capital, Daniel Cossío da Village Capital e Fabio Muniz da Awari pelas ótimas sugestões de perguntas.

O Que Você Pode Aprender Hoje

• Panorama do setor de proptech na América Latina
• Como validar um modelo de negócio
• Como se expandir para outros países da região

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Timestamps do Youtube*

Sobre Benjamín e a Houm

• [1:38] - Como Benjamín chegou ao mundo das startups?

  • Sempre esteve muito ligado ao mundo empresarial e imobiliário
  • Conheceu o seu sócio Nicolás na Universidade Columbia
  • Ao voltar ao Chile, criou um fundo de renda imobiliária junto com Nicolás
  • Em 2018 começou a Houm

• [2:37] - O que é a Houm?

  • Plataforma que ajuda os proprietários a alugar ou vender o seu imóvel
  • Com a Houm, o processo é 10 vezes mais rápido do que o normal
  • Acompanham continuamente os locatários e os proprietários

Diagnóstico do Setor de Proptech

• [3:35] - Panorama de proptech na América Latina

  • A indústria imobiliária é a maior do mundo
  • É um setor muito fragmentado e mal atendido
  • O diferencial da Houm é o acompanhamento de longo prazo dos clientes

• [7:26] - Vantagem de acompanhar proprietários para alugar e vender seus imóveis

  • Os corretores de imóveis sempre focaram em alugar e vender
  • Os clientes costumam mudar de ideia sobre o que pretendem fazer com seus imóveis

• [9:08] - Como a Houm opera?

  • A tecnologia deles mira a velocidade dos processos
  • O time da Houm abre as portas de centenas de apartamentos todos os dias
  • A eficiência nos processos gera uma ótima experiência para os usuários

• [12:05] - Acesso à moradia para setores da população desatendidos

  • As startups de proptech têm a missão de democratizar o acesso à moradia
  • A Houm doa 1% dos seus lucros para que famílias da América Latina possam comprar ou alugar uma moradia

Validação do Modelo de Negócio da Houm

• [14:52] - Processo de validação do modelo da Houm

  • Experiência de Benjamín no setor
  • Comparação com franquias imobiliárias da América Latina
  • Análise de ciclos econômicos e da sua influência no setor imobiliário

• [17:46] - Produto Mínimo Viável da Houm

  • Grande aceitação por parte dos clientes
  • Não pediam garantias aos clientes para alugar
  • Garantiam o pagamento do aluguel aos locatários
  • A validação foi o ponto de partida para a Houm começar a crescer

• [19:37] - Variáveis-chave para validar o sucesso do produto

  • Visitas do corretor por dia
  • Economia de tempo e dinheiro para os clientes

Expansão Internacional e Captação a partir de “Mercados Pequenos”

• [21:17] - Lições de se expandir para outros países da América Latina

  • Benjamín teria preferido lançar a Houm ao mesmo tempo no México e no Chile
  • Surgir em um país pequeno forja uma mentalidade de crescimento
  • A experiência de expansão facilita abrir novos mercados
  • É preciso saber quando, como e por que abrir operações em uma nova cidade

• [25:13] - Como a estratégia de recrutamento da Houm mudou

  • O talento é o ativo mais valioso de qualquer empresa
  • Transmitir a cultura aos novos talentos é um processo complexo
  • Os funcionários mais antigos da Houm capacitam os talentos das novas cidades onde começam operações

• [27:33] - Fatores a analisar antes de se internacionalizar

  • É preciso se expandir de forma estratégica para não morrer na tentativa
  • Entender os clientes e suas necessidades é fundamental
  • O timing é fundamental, e agora é um ótimo momento para empreender

• [30:22] - Estar em um mercado pequeno é uma desvantagem para captar recursos?

  • Para reduzir riscos, os fundos investem em startups de mercados grandes
  • Apostar em um mercado pequeno gera incerteza para os investidores
  • Participar da Y Combinator facilitou a conexão de Benjamín com fundos

• [32:58] - Recomendações para captar recursos

  • Pesquisar muito bem os fundos e os investidores
  • Identificar o fit com os investidores
  • Entender que um investimento não é só dinheiro, mas uma relação de longo prazo
  • Comunicar a visão de futuro, não o estado atual da startup

Rodada de Tweets

• [36:42] -
  • Livro recomendado: De Zero a Um, de Peter Thiel
  • Mudanças no ecossistema de startups da América Latina: que nós, latino-americanos, acreditemos que somos capazes de fazer o que quisermos
  • Empreendedor para entrevistar: Jonathan Lewy, da Investo

Menções do Episódio

Você pode encontrar Benjamín no LinkedIn e no Twitter

Livro recomendado: De Zero a Um, de Peter Thiel

Empreendedor para entrevistar: Jonathan Lewy, da Investo

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