Alejandro Guizar, Billpocket | De Sofrer para Levantar Capital ao Exit e Como Ganhar em Fintech com Pouco $$$ [Ep. 92]

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O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

As empresas que mais captam capital nem sempre são as que mais crescem em clientes e vendas.

Foi o caso da Billpocket, uma das maiores fintechs de terminais de ponto de venda do México em número de clientes e volume de pagamentos, apesar de ter sido uma das que menos receberam investimento entre seus concorrentes. Há alguns meses, a Billpocket foi adquirida pela Kushki, o unicórnio fintech do Equador.

Falamos com seu CEO e fundador, Alejandro Guizar, que nos contou por que foi difícil captar recursos no início e como essa dificuldade se traduziu em uma vantagem para a Billpocket. Também falamos sobre a estratégia de go to market, a formação do time e, por fim, sobre como lidar com a pressão e o risco.

Timestamps do Youtube*

[1:30] - Dificuldades para Captar Recursos

  • Como Alejandro chegou ao fascinante mundo das startups?
  • Por que Alejandro acha que foi difícil captar recursos para a Billpocket nos primeiros anos?
  • Qual é o valor de NÃO conseguir captar recursos no início, segundo Alejandro? Como ele acha que essa dificuldade se traduziu em força para ele e para a Billpocket?
  • Jose Vielma nos comentou que, se Alejandro tivesse tido tanto capital quanto outras fintechs, talvez não tivesse feito tanto sucesso, e que quanto mais dificuldades, mais se cresce. De onde vem a resiliência de Alejandro para enfrentar as dificuldades?
  • Que conselhos Alejandro dá aos empreendedores que estão tendo problemas na hora de captar recursos?
  • Quais foram as chaves que permitiram à Billpocket criar um negócio tão grande em um setor com concorrentes tão bem financiados?

[23:42] - Go to Market e Eficiência de Capital

  • O sucesso da Billpocket se deve à decisão de focar em clientes grandes, já que investir em negócios pequenos exigia investir em aquisição de clientes mais capital do que eles tinham. Qual é o raciocínio por trás de focar em clientes grandes e por que isso permitiu crescer de forma tão eficiente?
  • Que outras decisões foram essenciais para que a Billpocket fosse altamente eficiente no uso do capital?
  • A Billpocket captou uma Série A de cerca de US$ 7 milhões em 2019. Como Alejandro mudou seu estilo de execução e sua mentalidade ao passar da escassez para a abundância do venture capital? Foi fácil priorizar crescimento em vez de rentabilidade?

[37:31] - Gestão da Pressão e Liderança

  • A Billpocket teve vários problemas: em 2013, esteve perto de ficar sem dinheiro e, em 2016, teve um problema com o sistema de pagamentos do México. Como Alejandro lida com a pressão como líder hoje e como isso evoluiu com o tempo?
  • Como Alejandro pensa hoje sobre risco? Quanto é arriscado demais e como é seu processo de tomada de decisão?
  • Alejandro costuma dizer que sua maior força é a capacidade de selecionar as pessoas certas para o time. Como ele define a pessoa certa? Que características busca em um novo membro do time?
  • Como Alejandro mede a convicção de uma pessoa que vai contratar? E que perguntas revelam essa convicção?
  • Alejandro considera importante fazer perguntas desconfortáveis para recrutar pessoas e resolver problemas de time. Nesse contexto, quanto tempo ele dá a alguém com baixo desempenho e como sabe quando desligá-lo?

[57:38] - Rodada de Tweets

  • Livros recomendados por Alejandro
  • Mudanças que Alejandro gostaria de ver no ecossistema de startups da América Latina
  • Empreendedor que Alejandro recomenda entrevistar

Menções do Episódio

Você pode encontrar Alejandro no LinkedIn e no Twitter

Livros recomendados:De Zero a Um, de Piter Thiel, The Ride of a Lifetime, de Robert Iger,

Uma Terra Prometida, de Barack Obama

Empreendedor para entrevistar: Hugo Blum, da Cien Ladrillos.

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