O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Hoje conversei com Ángela Gómez, ex-presidente da SAP México e atual Chief Transformation Officer do Grupo Axo, além de conselheira do Grupo Herdez e de outras organizações. Com mais de 30 anos de experiência em transformação digital, Ángela já liderou mais de 100 projetos simultâneos e trabalhou tanto com grandes corporações quanto com startups. Nesta conversa, falamos de inteligência artificial, de como adotar tecnologia em empresas tradicionais e de quais erros evitar ao vender para corporações.
0:00 - Ciclos Tecnológicos e Inteligência Artificial
Ángela compara a IA com outras ondas tecnológicas que viveu (internet, ERP, big data) e explica por que desta vez é diferente.
- O que os ciclos tecnológicos anteriores têm em comum com a adoção atual da IA?
- Que erros as empresas cometem ao adotar uma nova tecnologia?
- Como os líderes podem evitar que a inovação seja travada de dentro?
12:00 - Fatores de Sucesso na Transformação Digital
A partir da experiência liderando centenas de implementações, Ángela resume o que distingue as empresas que conseguem resultados.
- Que padrões ela vê nas empresas que adotam tecnologia com sucesso?
- Que erros comuns fazem os projetos fracassarem?
- Por que é fundamental colocar seus melhores talentos nesses processos?
Ela também reflete sobre a evolução do papel do CIO e a importância de separar operação e inovação.
- O que significa ter duas velocidades em tecnologia?
- Por que tantas áreas de transformação falham na sua missão?
27:00 - Guia Prático para Diretores-Gerais
Ángela propõe um plano concreto de 90 dias para CEOs que querem implementar IA nas suas empresas.
- Como identificar os desafios-chave antes de escolher a tecnologia?
- Que papel os comitês de tecnologia têm nesses processos?
- Por que as histórias de sucesso são essenciais para escalar?
34:00 - Adoção de IA: Erros e Oportunidades
A partir de exemplos reais, a conversa discute como os líderes devem se aproximar da IA e como evitar erros comuns na adoção.
- Qual é a ordem certa para implementar IA?
- Por que tantas empresas já têm IA disponível e não a usam?
- O que fazer se você ainda não tem os dados certos?
42:00 - Casos Reais de Adoção de IA no México
Ángela compartilha exemplos de empresas que estão usando IA com sucesso.
- Como o Grupo Ruz está melhorando suas previsões de produção?
- Que casos de uso estão aparecendo em recursos humanos e call centers?
45:00 - Conselhos para Startups que Vendem para Corporações
A partir do papel de mentora e conselheira, Ángela explica como as startups podem se aproximar melhor das grandes empresas.
- Quando você NÃO deveria vender para uma corporação?
- Que características um bom piloto de tecnologia deve ter?
- Por que a adoção e a integração com os sistemas existentes são fundamentais?
55:00 - Relações, Objeções e Confiança
A importância de trabalhar tanto o “C-level” quanto os usuários na venda de tecnologia.
- Como lidar com objeções do tipo “isso não vai funcionar”?
- Que papel as referências entre pares têm na decisão de compra?
- Por que é necessário ter suporte além de segunda a sexta?
1:04:00 - O Futuro da IA nas Empresas Mexicanas
Uma reflexão final sobre que perguntas os CEOs deveriam estar se fazendo hoje.
- O que acontece se você não adotar IA a tempo?
- O que Ángela mudaria na conversa atual no México?
Menções do Episódio
Você pode encontrar Ángela no LinkedIn
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