Luis Rubén Chávez, YoTePresto - Zenfi | Fatores de Sucesso do Crowdfunding e Como Lançar um Novo Produto do Zero [Ep. 72]

O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

Quando a sua empresa tem dificuldade para conseguir novos clientes, a primeira coisa que vem à cabeça é testar novos canais de marketing ou segmentos de clientes, e não lançar um novo produto.

Hoje conversamos com Luis Rubén Chavez, CEO e cofundador da YoTePresto, que, diante da dificuldade de encontrar canais de aquisição de clientes rentáveis, decidiu lançar um novo produto: a Zenfi.

A YoTePresto é a maior plataforma de crowdfunding de crédito do México, com 2 milhões de usuários, e a Zenfi é um aplicativo de saúde financeira com mais de 250 mil usuários, que nasceu inicialmente para facilitar a aquisição de clientes da YoTePresto.

Luis Rubén nos contou as razões de negócio por trás da decisão de criar um novo produto e os passos que deu para desenvolver e lançar a Zenfi no mercado do zero.

Obrigado a Manuel de la Torre, da Zenfi, e a Hugo Blum, da 100Ladrillos, pelas sugestões de perguntas

O Que Você Pode Aprender Hoje

• Modelos de crowdfunding na América Latina
• Como lançar um produto do zero
• Estratégias para adquirir usuários de forma orgânica

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Timestamps do Youtube*

Fatores de Sucesso das Plataformas de Crowdfunding

• [1:09] - Como Luis Rubén chegou ao mundo das startups?
  • Estudou finanças em Guadalajara
  • Trabalhou 8 anos na indústria de crédito ao consumidor
  • Conheceu Adalberto Flores, CEO da Kueski, que o apresentou ao ecossistema de startups
  • Começou a avaliar modelos para oferecer crédito com tecnologia, e assim desenvolveu a YoTePresto
• [3:35] - Desafios de escalar uma plataforma de crowdfunding
  • Uma plataforma de crowdfunding é um marketplace, e construir um marketplace leva tempo
  • A paciência dos founders e dos investidores se esgota
  • Na YoTePresto, as taxas de juros caíram e as taxas de rentabilidade aumentaram
• [7:47] - O que a YoTePresto fez para superar os desafios de escalabilidade?
  • Atraíram usuários com um bom comportamento de pagamento
  • Testaram vários canais para atrair usuários
• [10:08] - Por que apostar em crowdfunding?
  • O modelo de crowdfunding permite oferecer taxas de juros mais baixas
  • Liberdade para atender diferentes segmentos de clientes
• [12:53] - O futuro do modelo de crowdfunding na América Latina
  • DeFi e cripto são dois conceitos-chave para o futuro
  • O financiamento será mais acessível para a população
  • Haverá menos regulação no setor financeiro

Como Lançar um Produto do Zero

• [16:24] - Por que Luis Rubén decidiu criar a Zenfi?
  • A YoTePresto tinha dificuldades para atrair usuários
  • No México não existia uma plataforma para consultar históricos de crédito
  • Decidiram investir em um novo produto em vez de investir em marketing
  • A Zenfi chegou a 250 mil usuários de forma orgânica
• [20:30] - Critérios de decisão para desenvolver a Zenfi
  • Exploraram diferentes canais de aquisição para a YoTePresto
  • Resolver um problema fazia mais sentido
• [22:24] - Por que lançar a Zenfi como uma marca nova?
  • A YoTePresto é uma entidade regulada e não tem capacidade de oferecer o que a Zenfi oferece
  • Diferenciação da YoTePresto em termos de marketing e branding
• [23:49] - Como alinhar o time para lançar um novo produto?
  • Criar um time de engenharia só para desenvolver o produto
  • Integrar o produto ao roadmap da empresa
  • Alinhar o produto com os clientes e os canais de distribuição
• [29:13] - A Zenfi vai ser maior que a YoTePresto?
  • A Zenfi vai se tornar o principal canal de aquisição de usuários da YoTePresto
  • A YoTePresto vai se tornar uma plataforma de clientes que atenda múltiplos segmentos de clientes
  • Hoje, estão criando novas funcionalidades para que a Zenfi se torne uma plataforma de saúde financeira

Estratégias de Aquisição de Usuários da YoTePresto

• [33:00] - O crescimento orgânico da YoTePresto e da Zenfi
  • Aprenderam muito rápido com os erros
  • Aposta em unit economics positivos
  • Resolver 2 problemas reais
• [35:17] - A estratégia de Go to Market da Zenfi
  • Buscar gerar valor para o usuário de forma imediata
  • Monetizar a YoTePresto por meio da Zenfi
• [38:36] - Como Luis Rubén aprendeu sobre startups e tecnologia?
  • Ter experiência prévia reduziu sua curva de aprendizado
  • Aprendeu a aprender e a aprender a desaprender
  • Sempre que precisa, pede ajuda
  • Aprender a delegar

Rodada de Tweets

• [43:07] -
  • Livro recomendado: Antifrágil, de Nassim Nicholas Taleb
  • Mudanças no ecossistema de startups da América Latina: que existam mais empresas com modelos de negócio viáveis
  • Empreendedor a entrevistar: Hugo Blum, da 100 Ladrillos

Menções do Episódio

Você pode encontrar Luis Rubén no Twitter e no LinkedIn

Livro recomendado: Antifrágil, de Nassim Nicholas Taleb

Empreendedor a entrevistar: Hugo Blum, da 100 Ladrillos

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