Santiago Sosa, Nuvemshop | E-commerce, Pivot, Growth em SaaS para PMEs e Fundraising com Anjos [Ep. 2]

O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

Há alguns anos, se você queria abrir uma loja online e não sabia programar, era obrigado a pagar milhares de dólares a uma agência de desenvolvimento. Hoje, existem soluções de Software as a Service (SaaS), como a Nuvemshop, que permitem criar o seu e-commerce em horas e por alguns dólares por mês. Essas ferramentas tiveram um crescimento enorme com a COVID-19.

Para conversar sobre esse setor, estamos muito felizes de receber Santiago Sosa, CEO e cofundador da Nuvemshop, a startup que oferece a empreendedores e PMEs na América Latina as ferramentas para criar, gerenciar e promover o seu e-commerce ou loja online. Em outubro passado, a Nuvemshop fechou sua Série C de US$ 30 milhões com fundos de venture capital como Kaszek Ventures, Qualcomm Ventures, FJ Labs, IGNIA e Elevar Equity.

O Que Você Pode Aprender Hoje

• Oportunidades no setor de e-commerce na América Latina
• Recomendações de growth para SaaS
• Diferenças entre investidores-anjo e fundos de VC

Se você gosta do podcast, a forma mais simples de nos ajudar é deixar uma avaliação com ⭐⭐⭐⭐⭐ no Apple Podcasts. Leva menos de 1 minuto e nos ajuda a convencer os convidados mais difíceis de conseguir, como David Vélez, CEO e fundador do Nubank, que adoraríamos entrevistar.

Origem da Nuvemshop, Habilitadora de E-Commerce

• [1:42] - Como Santiago chegou ao mundo das startups?
  • O papel da universidade na carreira de Santiago
• [5:28] - Da Link Store ao modelo habilitador de e-commerce com a Nuvemshop
  • Em que consiste o modelo de marketplace ou agregador?
  • O funcionamento da plataforma de e-commerce Nuvemshop
• [8:05] - O nascimento da Link Store
  • A identidade da marca como peça fundamental
  • A relevância de ouvir o seu usuário
• [10:51] - O que falta explorar no setor de e-commerce na América Latina?
  • Integrar tecnologia para melhorar a experiência
• [16:18] - Estratégias da Nuvemshop para conquistar as PMEs na América Latina
  • A importância da usabilidade
  • Analytics e business intelligence para entender o cliente
  • A aposta precoce da Nuvemshop no e-commerce pelo celular
• [19:44] - A ciência e a arte nos canais de aquisição
  • Como a Nuvemshop trabalha seus canais de aquisição?
  • O free trial dentro da estratégia da Nuvemshop
  • Por que o free trial é importante para os clientes?
• [23:58] - Dicas de growth para SaaS em outras verticais
  • O ganha-ganha de um ecossistema SaaS

Fundraising e o Futuro da Nuvemshop

• [27:25] - O que os investidores-anjo viram nos fundadores da Nuvemshop para investir na startup?
• [30:40] - A experiência de fundraising de Santiago
  • As diferenças entre o investidor-anjo e o venture capital
• [35:05] - Os planos futuros da Nuvemshop
  • Expansão para outro país?
  • O investimento em novos serviços

Rodada de Tweets

• [38:34] -
  • Livros recomendados: Thinking in Systems: A Primer
  • O investidor que mais contribuiu com a Nuvemshop: Kaszek Ventures (Nicolás Szekasy)
  • Uma mudança no mundo das startups: precisa haver mais gente dedicada a empreender
  • O melhor empreendedor: Jeff Bezos

Menções do Episódio

Livros recomendados: Thinking in Systems: A Primer

Investidores: Nicolás Szekasy, da Kazek Ventures, Fabrice Grinda, da OLX e da FJ Labs, Alec Oxenford, do DeRemate.com e da OLX, Jose Marin, do DeRemate.com e da FJ Labs, e Wenceslao Casares, da Xapo

Fundos de venture capital: Kaszek Ventures, Qualcomm Ventures, FJ Labs, IGNIA e Elevar Equity

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