O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Hoje conversei com Rémi Martini, cofundador e CEO da Sarelly Sarelly, uma das marcas de moda de luxo líderes em vendas online no México. Rémi tem mais de 10 anos de experiência no setor de moda e beleza, trabalhando em gigantes como L’Oréal, Coty e Mustela como Diretor Comercial e de Marketing.
Remi fundou a Sarelly Sarelly em 2022 com sua sócia Ana Sarelly, uma das maiores influenciadoras de moda do México, com mais de 5 milhões de seguidores, e no primeiro ano superou US$ 1 milhão em vendas e chegou à rentabilidade.
Timestamps do Youtube*
[6:47] - Mercado Direct to Consumer
Remi trabalhou a carreira toda no setor de beleza e cosméticos, incluindo empresas como Yves Saint Laurent, Louis Vuitton, L’Oréal, Coty, Mustela etc.
- Remi poderia nos dar uma aula rápida sobre esse negócio? Como ele funciona, quem são os players e quais são os maiores problemas? O que alguém que não está familiarizado com esse setor deveria entender?
Em 2019, Remi entrou como CCO da YEMA, uma startup que captou um volume importante de recursos e fez parte da onda de marcas de e-commerce Direto ao Consumidor no México com presença no varejo.
- O que Remi aprendeu sobre os negócios de e-commerce e varejo nessa experiência? De forma mais geral, para quais categorias ele acha que o e-commerce funciona melhor e quando a presença no varejo é necessária (o que obviamente implica um investimento maior)?
Depois de trabalhar mais de 10 anos em beleza, varejo e e-commerce, Remi decidiu lançar a própria empresa: a Sarelly Sarelly.
- Quais foram as limitações que ele encontrou no modelo de e-commerce Direto ao Consumidor e como isso influenciou a ideia de negócio da Sarelly Sarelly?
- Remi poderia contar a experiência dele captando recursos e como pensou sobre financiar o negócio?
[28:45] - Como Trabalhar com Criadores de Conteúdo
A maioria das empresas pensa nos criadores como canais de distribuição. Remi foi um passo além e se associou a Anna Sarelly.
- Qual foi a lógica de Remi para ter uma criadora de conteúdo como cofundadora do negócio? Em que cenários Remi acha que faz sentido fazer isso, em vez de trabalhar com um criador só para distribuição?
- Onde Remi diria que as empresas costumam errar ao trabalhar com influenciadores?
- Como Remi pensa sobre os riscos de ter uma marca atrelada a um criador? Isso não poderia limitar o crescimento do negócio no futuro?
[44:35]- Como Começar uma Marca de E-Commerce
Antes de se dedicar totalmente à Sarelly Sarelly, Remi lançou 6 marcas Direct to Consumer, sendo uma delas a Sarelly.
- Remi poderia explicar como foi o método de validação dele e, por fim, quais métricas o levaram a apostar na Sarelly Sarelly?
- Como Remi distingue se tem um produto que realmente tem demanda ou um que só é comprado por causa do criador?
Remi comentou que eles coletam 100 mil respostas da audiência antes de lançar cada produto.
- Qual é a filosofia de desenvolvimento de produto de Remi? Que papel têm os dados e que papel têm a criatividade ou a intuição?
- Remi poderia nos contar sobre a estratégia de produto e a visão de ser a Chanel da Gen Z hispânica?
[54:25]- Como Fazer Crescer uma Marca de E-Commerce
O primeiro produto da Sarelly Sarelly foi uma bolsa de couro de nopal que virou trending topic no Twitter no México. A campanha de lançamento teve elementos bastante criativos e intencionais.
- O que Remi aprendeu sobre como fazer um grande lançamento em e-commerce? Quais são os ingredientes necessários na campanha?
- Em e-commerce, qual Remi diria que é o momento certo para começar a investir em marketing pago?
As marcas direct to consumer que focaram 100% em venda online bateram em tetos de crescimento. Por outro lado, um grande exemplo é a Luuna, que soube ir para o omnicanal e alcançou uma escala enorme.
Que variáveis-chave Remi deveria avaliar para decidir entre vender por canais 100% online ou por uma combinação de online e lojas físicas?
Menções do Episódio
Você pode encontrar Remi no Twitter e no LinkedIn
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