O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Hoje conversei com Vanessa Larco, sócia da NEA, uma das firmas de venture capital mais influentes do mundo, com mais de US$ 25 bilhões investidos. A NEA apoiou gigantes de tecnologia como Databricks, Robinhood, MongoDB e Perplexity, e Vanessa também liderou investimentos em startups como Rewind AI, Kindred e a brasileira Rocket.Chat. Além disso, ela foi membro do conselho de administração da Robinhood até o IPO, em 2021. Antes de entrar na NEA, Vanessa comandou equipes de produto em empresas líderes como Box, Twilio, Disney e Xbox.
Timestamps do Youtube*
[3:12] - Product Management
Vanessa começou a carreira fazendo product management de videogames na Microsoft, na Playdom e depois na Funloop, sua própria startup.
- Que aprendizados Vanessa levou como product manager de videogames que podem ser úteis para negócios B2C ou B2B mais tradicionais?
- Como Vanessa viu a evolução do papel de product management no Vale do Silício e como ele varia entre negócios Consumer e Enterprise?
Na Box, Vanessa levou seu DNA de produto de consumo para o Enterprise, com coisas como AB testing, user testing, dados etc.
- O que isso implica, quando é recomendável para uma startup B2B e o que é preciso para implementar?
No Enterprise, o valor para o usuário final nem sempre está alinhado ao valor para o comprador. Às vezes, eles podem até estar em conflito.
- Que implicações esses incentivos aparentemente contrários têm nas decisões de produto de uma empresa B2B?
- Qual é o framework que Vanessa desenvolveu para decidir quando priorizar o usuário final e quando priorizar o comprador?
Existe esse conceito de velocidade de produto, e se diz que as melhores startups constroem produto muito rápido.
- Na experiência dela, como Vanessa sabe se estão indo rápido ou se estão indo tão rápido quanto poderiam? Como ela mede essa velocidade? E como pode aumentá-la?
- O que Vanessa pensa dos investidores que dão conselhos de produto aos fundadores? O que os fundadores deveriam buscar?
Normalmente, o conselho é: ‘Não se preocupe com a concorrência, foque só no cliente, tudo vai dar certo’.
- O que Vanessa faz com esse ingrediente em mente? Como isso impacta a forma como ela constrói o produto ou a estratégia? Há algo que ela possa compartilhar que talvez alguém possa aproveitar taticamente na forma como está abordando sua estratégia de produto?
[40:35] - Modelo de Negócio de SaaS
Nos últimos anos, vimos empresas com muito crescimento, mas com custos elevados para financiar as vendas. Os vendedores focam de forma muito míope na receita, sem pensar na rentabilidade subjacente do negócio.
- O que Vanessa aprendeu aqui? O que é comum entre as organizações de vendas que fracassam e o que é comum entre as melhores que ela viu?
O modelo de negócio de SaaS se baseia na expansão de assentos, mas se você está tornando as pessoas mais eficientes, deveria precisar de menos assentos.
- Como Vanessa acha que o modelo de negócio de SaaS vai evoluir?
Vanessa mencionou uma ideia interessante: o pricing e o packaging podem ser uma fonte de defensibilidade.
- Vanessa poderia explicar essa ideia e dar alguns exemplos?
[47:50]- Inteligência Artificial
Vanessa disse: “Algo surpreendente: como os incumbentes avançaram desde a chegada da IA. Diferente do que aconteceu com o mobile ou a nuvem, você não precisa reconstruir tudo do zero para adotar essa nova plataforma, só integrar essas APIs. As empresas que criam novas categorias têm uma oportunidade.”
- Nesse contexto, qual é a tese de Vanessa para investir em inteligência artificial?
Menções do Episódio
Você pode encontrar Vanessa no Twitter e no LinkedIn
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