Adolfo Babatz, Clip | Desafiar al Sistema Bancario, Cómo Vender en Retail & Buscar un IPO

Hoy conversé con Adolfo Babatz, cofundador y CEO de Clip, la fintech mexicana que permite a miles de comercios aceptar pagos con tarjeta, posicionándose como el segundo mayor procesador de pagos con tarjeta en México. En 2021, Clip alcanzó una valuación de $2,000M y ha levantado más de $400M de inversionistas como SoftBank, Goldman Sachs, Viking Global, General Atlantic y Dalus Capital.

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[1:22] - Origen y Trayectoria hacia las Startups

Adolfo tuvo varios trabajos antes de encontrar su pasión por las startups.

¿Cómo influyeron sus experiencias en private equity y su paso por MIT para encaminarse hacia el mundo emprendedor?
¿Por qué decidió unirse a PayPal y luego dar el salto para fundar Clip?

Adolfo descubrió múltiples “pain points” en el sistema de pagos de México que lo motivaron a lanzar Clip.

¿Qué observó en PayPal que lo inspiró a construir soluciones más ágiles y enfocadas en la región?

[10:34] - La Falta de Competencia en el Sistema Financiero

Adolfo afirma que en México, las reglas de juego no suelen ser parejas y tienden a favorecer a los bancos.

¿Cuál fue la realidad que encontró al intentar procesar pagos localmente con Clip?
¿Cómo impacta la concentración bancaria en la innovación y el crecimiento económico del país?

Aunque existía una figura legal para nuevos agregadores de pagos, los bancos no la aplicaban.

¿Por qué Clip terminó procesando transacciones inicialmente a través de Estados Unidos?
¿Cómo logró finalmente formalizar las operaciones tras un acuerdo con American Express?

[15:25] - Efectos de la Baja Competencia en la Economía

Adolfo señala que en países con mercados poco competitivos, la innovación y el crecimiento se ralentizan.

¿Por qué considera tan relevante enfocarse en la competencia para impulsar el PIB y la inclusión financiera?

El sistema de pagos en México ha limitado el auge del e-commerce y la creación de grandes startups locales.

¿Qué ejemplos ilustra Adolfo sobre la ausencia de casos de éxito en comercio electrónico originados en el país?

[18:35] - Foco y Estrategia en Clip

En los inicios, Clip intentó abarcar demasiados productos y segmentos de mercado.

¿Qué aprendió Adolfo al racionalizar los proyectos y enfocarse únicamente en comercios pequeños y pagos presenciales?

Clip encontró en las tiendas de retail (como Sam’s Club) el canal masivo para llegar a los pequeños negocios.

¿Cómo fue la experiencia de distribuir un dispositivo de pagos en retail sin tener experiencia previa en ese canal?
¿Qué rol jugó la ejecución y un toque de “suerte” para detonar el crecimiento de Clip?

[32:12] - Cultura, Confianza y Resiliencia

Adolfo destaca la importancia de comunicar el “por qué” detrás de cada decisión al equipo.

¿Cómo fomenta la confianza y la autonomía para que cada persona dé lo mejor de sí?

En varios momentos, Clip estuvo a días de quedarse sin liquidez para pagar nóminas.

¿Cómo enfrenta Adolfo este tipo de crisis y qué aprende de cada reto financiero?
¿Por qué considera que en los negocios lo más difícil es enfrentarse a uno mismo?

Confía por defecto en las personas, aunque a veces esto juegue en su contra.

¿Cómo balancea el otorgar libertad con la necesidad de supervisión?
¿Qué ventajas ve en el largo plazo al construir relaciones basadas en la confianza?

[46:37] - Futuro de Inclusión y Oportunidades

Adolfo busca que Clip ayude a poner “el piso parejo” para los comercios más pequeños.

¿Por qué ve la inclusión financiera como la primera gran historia de éxito en México?
¿Cómo alinea la cultura interna de Clip con la misión de dar acceso a tecnología y pagos eficientes?

A mediano y largo plazo, Adolfo aspira a un gran exit o salida a bolsa que inspire a otras startups locales.

¿Por qué un caso de éxito de gran escala es crucial para el ecosistema de venture capital en México?

[53:52] - Preguntas Rápidas

¿Cuáles son las preguntas más importantes para las que Adolfo hoy no tiene respuestas?
¿Qué miedo o duda cree que poca gente se atreve a preguntarle directamente?

Menciones del episodio

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