Roberto Leon, HealthAtom | Como Começar um SaaS, Expandir seu Produto e Crescer de Clientes Pequenos para Grandes

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O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.

Já imaginou criar e fazer crescer um software até milhões de dólares em vendas sem captar investimento?

Conversamos com Roberto León, cofundador e CEO da HealthAtom, uma plataforma de gestão de centros de saúde.

A HealthAtom nasceu há mais de 10 anos com um produto simples para dentistas.

Hoje, é um software completo com módulos clínicos, administrativos, CRM e fintech, e atende 7.000 centros de saúde pequenos, médios e grandes em mais de 20 países.

Depois de crescer no bootstrapping, em 2023 a HealthAtom decidiu captar uma rodada de US$ 10 milhões com investidores como Kayyak Ventures, FJ Labs e Amador Holdings.

Roberto nos contou sobre o início da HealthAtom, como eles criaram o MVP com muito pouco dinheiro e conseguiram os primeiros clientes. Também falamos sobre como foram expandindo o produto ao longo do tempo e como isso permitiu passar de vender para clientes pequenos a clientes muito maiores.

Timestamps do Youtube*

[1:50] - Início e Primeiros Clientes

  • Como Roberto chegou ao fascinante mundo das startups?

  • Sobre as primeiras vendas. O que diziam as primeiras clínicas odontológicas que ele procurava? E como conseguiram fechar o primeiro cliente?

  • Como Roberto pensa sobre trabalhar com early adopters no início de uma startup? Como você os encontra e se concentra neles? Sobretudo quando você é bootstrapped, existe a pressão de querer vender qualquer coisa para qualquer um.

  • Quais seriam, para Roberto, os prós e contras de ter feito consultoria no início da Dentalink?

[12:13] - Expansão de Produto

  • Como era o MVP da Dentalink? Por que escolheram começar com essas funcionalidades?

  • Um dos motivos mais comuns pelos quais investidores passam em empresas de software é que elas são “features, não produtos”. O primeiro produto deles era uma “feature”, como dizem os investidores?

  • Nas primeiras vendas ou conversas com investidores, Roberto recebeu as típicas objeções de que daria para fazer o mesmo com uma ferramenta gratuita como Excel ou Trello? Como ele lidou com elas?

  • Como Roberto obtinha informação dos clientes existentes e como eles priorizam os próximos módulos do produto que constroem?

  • Como se constrói produto à medida que se escala? Como a informação flui para continuar avançando?

  • Como a cultura e a mentalidade mudaram ao passar da escassez do bootstrapping para a “abundância” do venture capital? Que aspectos querem manter e quais têm que evoluir?

[29:25] - De Clientes Pequenos a Grandes

  • Como o produto e a estratégia de vendas tiveram que evoluir para chegar a clientes maiores?

  • Quais seriam, para Roberto, os maiores desafios que as startups enfrentam ao passar de PMEs para clientes grandes?

  • Qual seria, para Roberto, o melhor segmento de mercado para começar um negócio? Como ele aconselharia outros fundadores a pensar essa decisão?

[42:37] - Rodada de Perguntas Rápidas

  • Se tivesse que empreender do zero, qual seria o principal conselho que Roberto daria a si mesmo?

  • Como Roberto e sua equipe estão se preparando para adotar inteligência artificial?

  • Mudanças que Roberto gostaria de ver no ecossistema de startups da América Latina

Menções do Episódio

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