O áudio e o vídeo estão em espanhol. Estas notas são uma tradução.
Conversamos com Alexandra Zatarain, Chief Marketing Officer e cofundadora da Eight Sleep, uma startup que fabrica colchões inteligentes movidos a dados e inteligência artificial para ajudar as pessoas a dormir melhor.
Até hoje, a Eight Sleep captou mais de US$ 150 milhões de investidores como Khosla Ventures, Founders Fund e Softbank, e já foi usada por mais de 100.000 pessoas, incluindo celebridades como Steve Aoki, Kevin Hart e Tim Ferris.
Falamos sobre como criar um mercado, já que a Eightsleep é o primeiro “colchão inteligente” e eles tiveram que repensar a estratégia de marketing para não serem vistos como uma empresa de colchões, e sim como uma de tecnologia do sono. Também falamos sobre como criar marcas, quando e quanto investir e como levar um produto de um mercado de nicho a um mercado de massa.
Alexandra trabalhou com Andy Cunningham, que foi responsável pelas relações públicas da Apple com Steve Jobs, e compartilhou conosco muitos aprendizados de branding. Uma entrevista imperdível.
Timestamps do Youtube*
[1:41] - Como Criar um Mercado
- Como Alexandra chegou ao fascinante mundo das startups?
- Na Eight Sleep, eles tinham consciência desde o início de que estavam “criando um mercado” ou que coisas aconteceram que os levaram a pensar nessa possibilidade?
- Como se implementa essa ideia de “criar um mercado” na empresa? Como ela se reflete na forma como trabalham, desenham o produto, vendem etc.?
[15:41] - Como Criar uma Marca
- Como foram as conversas com investidores nas primeiras rodadas, quais eram as principais objeções que recebiam e como foi o processo de convencer a Khosla Ventures?
- Alexandra trabalhou com Andy Cunningham, que foi responsável pelas relações públicas da Apple e trabalhou com Steve Jobs. Quais foram os 2 ou 3 erros e lições mais importantes que você levou dessa experiência?
- Como Alexandra define que características um bom nicho deve ter para começar?
- Na América Latina, a grande maioria das startups são fintechs ou e-commerce. E a verdade é que, às vezes, todas têm marcas e mensagens muito parecidas. Como Alexandra acha que essas empresas podem fazer da sua marca algo realmente único, um diferencial?
- Gabriela Estrada, CEO da Vexi, uma fintech mexicana com quase 1 milhão de clientes, nos contou que um dos seus arrependimentos era não ter investido em construir marca mais cedo. O que Alexandra aconselha a outros empreendedores sobre o momento certo para investir na criação de marca?
- Alexandra trabalhou com vários dos artistas, atletas e influenciadores mais conhecidos, como Tim Ferris e Steve Aoki. Como a Eight Sleep mede o retorno desses esforços investidos na marca?
[41:00] - Como Fazer um Produto Mainstream
- A Eight Sleep tem a ambição de criar produtos mais acessíveis para cumprir sua visão. Como Alexandra acha que o marketing e o produto da Eight Sleep vão mudar à medida que a empresa passa dos early adopters para o mainstream?
- Há alguns anos, Alexandra falou do conceito de “criar um movimento” como um motor de crescimento sustentável. O que ela quer dizer com esse conceito e que papel ele tem nesta etapa de atravessar o abismo de um produto de nicho para um mainstream?
- Que papel Alexandra acha que o preço vai ter no futuro da Eight Sleep
- Qual é o framework de Alexandra para gerar um movimento em torno de uma marca?
[55:22] - Rodada de Perguntas Rápidas
- Se tivesse que empreender do zero, qual seria o principal conselho que Alexandra daria a si mesma
- Qual foi o livro mais influente na trajetória de Alexandra pelo mundo das startups?
- Mudanças que Alexandra gostaria de ver no ecossistema de startups da América Latina
Menções do Episódio
Você pode encontrar Alexandra no LinkedIn
Livros Recomendados: Get to AHA!, de Andy Cunningham
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